Vienas dažniausių klausimų, kuriuos gaunu apie UGC – nuo ko apskritai pradėti? Informacijos šia tema dabar labai daug, todėl pradedant gali atrodyti, kad dar prieš nufilmuojant pirmą video reikia išsirinkti nišą, susikurti atskirą Instagram paskyrą, nusipirkti filmavimo įrangą, pasidaryti portfolio svetainę ir išmokti rašyti prekės ženklams.

Iš tikrųjų visko vienu metu tikrai nereikia. Jeigu šiandien pradėčiau UGC nuo nulio, pirmiausia susikoncentruočiau į kelis pagrindinius dalykus: išmokčiau suprasti, koks turinys veikia, pradėčiau filmuoti su tuo, ką jau turiu, susikurčiau nedidelį, bet stiprų portfolio ir tik tada aktyviai ieškočiau pirmųjų klientų.

Šiame straipsnyje pabandysiu sudėti visą procesą tokia tvarka, kokia pati rekomenduočiau eiti pradedančiam UGC kūrėjui. Jei dar tik aiškiniesi pačius pagrindus, pirmiausia gali perskaityti kas yra UGC ir kodėl verta pradėti dabar.

Pirmiausia suprask, kas iš tikrųjų yra geras UGC

Prieš pradedant filmuoti verta šiek tiek laiko skirti kitų kūrėjų ir prekės ženklų turinio analizei. Tik siūlau tai daryti ne tiesiog scrollinant TikTok ar Instagram, o sąmoningai stebint, prie kokių video pati sustoji ir kodėl.

Galbūt sudomino pirmas sakinys, atpažinai problemą, kuri aktuali ir tau, o gal pirmomis sekundėmis buvo parodytas rezultatas, kurį norėjosi pamatyti iš arčiau. Kartais geriausias UGC apskritai iš pradžių neatrodo kaip reklama – video natūraliai įsilieja į kitą turinį ir tik po kelių sekundžių supranti, kad tau kažkas parduodama.

Dirbdama su UGC pastebiu, kad pradedantieji labai dažnai daugiausia dėmesio skiria vaizdui. Norisi gražaus apšvietimo, estetiško produkto kadro, gražaus fono. Visa tai svarbu, bet vien estetikos neužtenka. Ypač tada, kai prekės ženklas tavo sukurtą turinį planuoja naudoti mokamai reklamai.

Todėl analizuodama kitų turinį pirmiausia žiūrėčiau į tris dalykus: kaip video patraukia dėmesį pirmomis sekundėmis, kokią pagrindinę žinutę perduoda ir ką žiūrovui siūlo daryti pabaigoje. Kai pradedi tai pastebėti kituose video, daug lengviau tuos pačius principus pritaikyti ir savo turinyje.

Pradžioje per daug nesukčiau galvos dėl nišos

Kitas dažnas klausimas – kokią UGC nišą pasirinkti. Beauty, food, fashion, wellness, tech? Turėti aiškesnę kryptį ilgainiui tikrai naudinga, ypač kai jau žinai, ką tau patinka filmuoti ir su kokiais klientais norėtum dirbti. Tačiau pradžioje savęs labai griežtai apriboti viena kategorija nematau prasmės.

Apsižvalgyk, kokius produktus jau turi namuose. Kosmetika, plaukų priežiūros priemonės, papildai, maistas, drabužiai, buitinė technika, programėlės telefone ar net augintinio prekės gali tapti tavo pirmaisiais portfolio pavyzdžiais.

Tam nereikia laukti pirmojo bendradarbiavimo. Gali pasiimti produktą, kurį pati naudoji, ir sukurti jam video taip, tarsi būtum gavusi tikrą kliento užduotį. Man toks būdas atrodo daug naudingesnis nei kelias savaites bandyti teoriškai nuspręsti, kokia turėtų būti tavo niša. Pafilmavusi skirtingus produktus gana greitai pati pajusi, kas tau sekasi ir patinka labiausiai.

Pradžiai tikrai užtenka telefono

UGC yra viena iš tų sričių, kur labai lengva įkristi į įrangos pirkimo duobę. Pamatai kitų kūrėjų setup’us ir pradeda atrodyti, kad reikia naujausio telefono, kelių lempų, mikrofono, trikojo ir dar dešimties smulkmenų.

Realybėje gerą UGC galima pradėti kurti telefonu ir naudojant natūralią dienos šviesą. Trikojis yra vienas iš nedaugelio daiktų, kurį tikrai rekomenduočiau gana anksti, nes jis labai palengvina filmavimą vienam. Papildoma šviesa ir mikrofonas taip pat praverčia, bet juos galima įsigyti tada, kai jau suprasi, ko konkrečiai tau trūksta. Jei nori konkretesnio sąrašo, esu paruošusi atskirą UGC kūrėjo įrankių rinkinį.

Daug svarbiau išmokti rasti gerą šviesą, pasirinkti tvarkingą foną, filmuoti stabiliai ir prisirinkti pakankamai skirtingų kadrų montažui. Brangesnė kamera pati savaime gero UGC nesukurs. Be to, pernelyg nugludintas, reklaminę produkciją primenantis vaizdas ne visada yra privalumas – viena iš UGC stiprybių kaip tik yra natūralumas.

Mokykis ne tik filmuoti, bet ir kurti scenarijų

Jeigu reikėtų išskirti vieną įgūdį, kuriam pradedant skirčiau ypač daug dėmesio, tai būtų scenarijaus kūrimas. Gražiai nufilmuoti produktą galima išmokti gana greitai, tačiau suprasti, ką apie jį pasakyti ir kaip sudominti konkretų žmogų, yra gerokai svarbiau.

Prieš filmuodama pagalvočiau, kam skirtas produktas, kokią to žmogaus problemą jis sprendžia ir kas jam šiame produkte galėtų būti aktualiausia. Neužtenka nuspręsti, kad auditorija yra, pavyzdžiui, „18–35 metų moterys“. Daug naudingiau įsivaizduoti konkrečią situaciją.

Tarkime, kuri sausam šampūnui. Video galima pradėti sakiniu „Šiandien išbandžiau X sausą šampūną“, bet toks sakinys nesuteikia labai daug priežasčių žiūrėti toliau. Visai kitaip veikia pradžia apie situaciją, kurią žmogus iš karto atpažįsta: „Jeigu ir tavo plaukai kitą rytą po plovimo jau atrodo taip, pažiūrėk.“

Produktas tas pats, bet antru atveju jau turime aiškią problemą ir konkretų žmogų, kuriam kalbame. Būtent dėl to UGC kūrimas man visada buvo daug daugiau nei vien filmavimas – kuo daugiau dirbi su turiniu, tuo daugiau jame pradedi matyti marketingo, vartotojų psichologijos ir reklamos principų.

Susikurk pirmąjį portfolio

Kai jau turi bent šiokius tokius filmavimo ir scenarijų kūrimo pagrindus, pradėčiau rinkti portfolio. Pradžiai tikrai nereikia dešimčių darbų. Penki ar aštuoni geri ir tarpusavyje skirtingi video apie tavo gebėjimus pasakys daugiau nei didelis kiekis labai panašaus turinio.

Pasistengčiau parodyti skirtingus formatus: kalbėjimą į kamerą, produkto demonstraciją, problemos ir sprendimo principu sukurtą video, atsiliepimą, voiceover ir bent vieną labiau estetinį produkto video. Jeigu norėtum išbandyti kelias nišas, rinkčiausi ir skirtingų kategorijų produktus.

Svarbiausia prisiminti, kam portfolio skirtas. Tai nėra visų tavo sukurtų video archyvas. Potencialus klientas jį atsidaro norėdamas greitai suprasti, ar sugebėtum sukurti tinkamą turinį jo produktui. Dėl to kiekvieną darbą vertinčiau gana kritiškai ir palikčiau tik tuos pavyzdžius, kuriuos tikrai norėčiau parodyti prekės ženklui.

Suprask, už ką klientas tau moka

Apie UGC kainodarą verta kalbėti atskirai, nes vieno universalaus tarifo nėra. Tačiau dar prieš gaunant pirmą užsakymą svarbu suprasti, kad klientas moka ne vien už galutinio video sekundes.

Iki galutinio failo dar reikia išanalizuoti produktą ir briefą, sugalvoti idėją, parašyti scenarijų, pasiruošti filmavimui, nufilmuoti medžiagą, ją atrinkti, sumontuoti, sudėti subtitrus, bendrauti su klientu ir, jeigu sutarta, atlikti korekcijas. Prie to gali prisidėti papildomi hook’ai, raw footage, skirtingos CTA versijos ar turinio naudojimo reklamoje teisės.

Todėl nerekomenduočiau tiesiog pasižiūrėti, kiek už vieną video ima kitas kūrėjas, ir nukopijuoti jo kainą. Pirmiausia reikia suprasti, kokią paslaugą siūlai ir ką klientas už tą kainą gauna. Apie kainodarą, naudojimo teises ir papildomus įkainius dar paruošiu atskirą straipsnį, nes šioje vietoje pradedantys kūrėjai daro nemažai klaidų.

Nelauk, kol klientai patys tave suras

Kai turi portfolio, prasideda dalis, kuri daugeliui nėra pati mėgstamiausia – klientų paieška. Vien susikurti UGC Instagram paskyrą ir tikėtis, kad prekės ženklai patys pradės rašyti, nėra pati patikimiausia strategija, ypač pradžioje.

Pirmųjų užsakymų ieškočiau keliais kanalais: tiesiogiai kreipčiausi į prekės ženklus, rašyčiau marketingo ir reklamos agentūroms, stebėčiau UGC platformas, LinkedIn ir kitur skelbiamus pasiūlymus. Kartu kurčiau savo turinį, nes aktyvus profilis ilgainiui gali pradėti generuoti ir inbound užklausas. Ir jeigu tave stabdo mintis, kad tam pirmiausia reikia didelės auditorijos, plačiau apie tai rašiau straipsnyje ar galima tapti UGC kūrėju neturint sekėjų.

Rašant prekės ženklams labai rekomenduoju vengti visiškai bendrinių žinučių. „Sveiki, esu UGC kūrėja, gal norėtumėte bendradarbiauti?“ galima išsiųsti šimtui įmonių nepakeitus nė vieno žodžio, ir gavėjas tai jaučia. Daug stipriau atrodo, kai parodai, kad bent šiek tiek pasidomėjai produktu ir jau turi mintį, kokį turinį jam galėtum sukurti.

Nebūtina parašyti viso nemokamo scenarijaus. Kartais užtenka vieno sakinio apie kampą ar video idėją, kad tavo žinutė išsiskirtų iš kitų.

UGC darbas nesibaigia nufilmavus video

Kai atsiranda pirmieji klientai, gana greitai paaiškėja, kad filmavimas yra tik viena darbo dalis. Atsiranda briefai, terminai, korekcijos, sutartys, sąskaitos, turinio naudojimo teisės ir daugybė kitų dalykų, apie kuriuos pradėdamas dažniausiai galvoji mažiausiai.

Man profesionalus UGC kūrėjas nėra tik žmogus, kuris gražiai atrodo prieš kamerą ar moka sumontuoti gerą Reel. Labai svarbu mokėti perskaityti briefą, užduoti klausimus, kai kažkas neaišku, laikytis terminų, normaliai priimti pagrįstas korekcijas ir aiškiai susitarti dėl to, ką klientas gauna.

Tai ypač svarbu, jeigu UGC nori paversti ne vienkartiniu papildomu uždarbiu, o nuolatine veikla. Ilgainiui daug vertingesni tampa ne pavieniai užsakymai, o klientai, kurie grįžta ir reguliariai užsako naują turinį.

Domėkis marketingu, ne tik turinio kūrimu

Manau, kad tai yra viena svarbiausių krypčių kūrėjui, kuris nori išsiskirti. Gražiai filmuojančių ir montuojančių žmonių šiandien yra labai daug, o pačius techninius dalykus išmokti darosi vis paprasčiau. AI šitą kartelę nuleidžia dar labiau.

Dėl to verta suprasti, kas vyksta už gražaus video ribų: kaip veikia reklama, kas yra geras hook’as, kodėl vienas kūrybinis kampas suveikia geriau už kitą, kaip skirtingai kalbėti skirtingoms auditorijoms ir kodėl klientas kartais prašo penkių to paties video pradžių.

Kai pradedi suprasti šiuos dalykus, pasikeičia ir pokalbiai su klientais. Tu jau gali ne tik įvykdyti užduotį, bet ir pasiūlyti idėjų, paaiškinti savo sprendimus bei kurti turinį galvodama apie rezultatą. Mano akimis, būtent čia UGC kūrėjas pradeda tapti daug vertingesniu partneriu prekės ženklui.

Ką daryčiau šiandien, jeigu pradėčiau nuo nulio?

Jeigu perskaičius visa tai atrodo, kad darbų vis tiek labai daug, pradžiai pasirinkčiau vieną produktą, kurį jau turiu namuose. Sugalvočiau tris skirtingus būdus pradėti video, išsirinkčiau stipriausią ir nufilmuočiau 20–30 sekundžių turinį. Kitą dieną pabandyčiau dar kartą ir pažiūrėčiau, ką jau galiu padaryti geriau.

Pirmi video greičiausiai nebus tie, kuriuos po metų norėsi rodyti savo portfolio, ir tai visiškai natūralu. Filmavimo, kalbėjimo į kamerą, scenarijų ir montažo neįmanoma normaliai išmokti vien žiūrint tutorialus. Reikia filmuoti.

Didžiausia klaida, kurią matau tarp norinčių pradėti UGC, yra labai ilgas pasiruošimas pačiai pradžiai. Laukiama geresnio telefono, tinkamos nišos, tobulo portfolio ar momento, kai prieš kamerą pagaliau nebus nejauku. Dauguma šių dalykų susitvarko tik pradėjus kurti.

Ar UGC galima išmokti savarankiškai?

Žinoma. Šiandien internete galima rasti beveik visą reikalingą informaciją apie filmavimą, scenarijus, portfolio ar klientų paiešką. Sunkesnė dalis yra atsirinkti, kas iš tiesų svarbu, kokia tvarka viską daryti ir kaip atskirus įgūdžius paversti veikla, už kurią moka klientai.

Būtent dėl to sukūriau UGC mokymus. Juose sudėjau visą procesą, kurį pati laikau svarbiu norint profesionaliai dirbti su UGC: nuo nišos ir strategijos, portfolio bei kainodaros iki klientų paieškos, pitching’o, scenarijų rašymo, filmavimo, montažo, AI įrankių ir darbo su klientais.